返品特約について
返品について
商品到着後 3日以内 にご連絡をいただいた場合のみ、返品を承っております。
お手数をおかけいたしますが、下記の「返品条件」をご確認のうえ、メールまたはお電話にてご連絡ください。
なお、商品の性質上、発送後のお客様都合によるキャンセルや返品はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
返品・交換を承れる場合
以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品または交換を承っております。
- 商品到着から3日以内の商品
- 未開封・未使用の商品
- 期間内にお電話またはメールでご連絡をいただいたもの
- お届け後に破損・汚損がないもの
返品・交換を承れない場合
次のような場合は、申し訳ございませんが返品・交換をお受けできません。
- 開封された商品
- お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
対象となるケース
- 商品に不具合があった場合
- お届けした商品がご注文内容と異なる場合
送料について
返品や交換にかかる送料・再送費用は、弊社にて負担いたします。
お問い合わせ先
株式会社フーズアイ
〒733-0832
広島県広島市西区草津港1丁目6−10
メールでのお問い合わせ:bbq-wonderland@foods-i.jp
お電話でのお問い合わせ:0120-42-0222
(受付時間:平日10:00~17:00)
〒733-0832
広島県広島市西区草津港1丁目6−10
メールでのお問い合わせ:bbq-wonderland@foods-i.jp
お電話でのお問い合わせ:0120-42-0222
(受付時間:平日10:00~17:00)